销售人员在履行工作职责时，容易出现以下错误操作，需特别注意：
1. 忽视业绩记录的完整性：部分销售人员仅记录已成交订单，未记录跟进失败的客户情况或市场客观障碍，导致业绩未达标时无法证明已尽力，难以向公司说明原因。
2. 未及时反馈政策疑问：遇到公司政策模糊或不合理的条款时，未第一时间向人力资源部门或上级提出疑问，盲目执行后因违规被处罚，错失沟通调整的机会。
3. 客户维护仅依赖口头沟通：与客户的重要约定（如折扣、交货时间）仅通过微信或电话沟通，未形成书面协议或确认函，后续出现纠纷时无法举证，影响客户关系和业绩认定。

若您已出现类似错误操作，建议尽快咨询律师，评估风险并采取补救措施，避免损失扩大。
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关于销售人员工作职责和工作要求，核心是完成销售目标、维护客户关系并遵守公司政策。以下从不同情况详细说明：
销售人员的核心责任是完成销售目标、维护客户关系及遵守公司规章制度。

1. 若劳动合同明确约定销售目标：需严格按照约定执行，定期提交业绩报告，确保目标达成进度可追溯。
2. 若公司对客户维护有具体要求（如定期回访、客户满意度调研）：需按流程记录客户沟通内容，及时响应客户需求，避免因服务不到位影响合作。
3. 若公司出台新的销售政策（如禁止不正当竞争行为）：需第一时间学习并遵守，避免因违规导致业绩无效或被公司处罚。
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销售人员在履行工作职责过程中，可能面临以下法律风险：
1. 业绩争议导致劳动报酬损失风险：例如，公司以“未完成销售目标”为由扣发奖金或提成，但销售人员未留存市场环境恶化的证据（如行业报告、客户流失记录），无法证明目标不合理，最终导致劳动报酬减少。
2. 违规销售的法律责任风险：例如，销售人员为达成业绩，向客户承诺超出公司政策的折扣或服务，引发客户投诉，公司依据规章制度要求销售人员承担赔偿责任，甚至解除劳动合同。
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针对销售人员“完成销售目标、遵守公司政策”的核心责任，可从劳动法律法规中找到依据。
根据《中华人民共和国劳动合同法》第四条，用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。销售人员与公司签订的劳动合同中关于销售目标的约定，属于双方对劳动义务的明确，需共同遵守。同时，《劳动合同法》第三十九条规定，劳动者严重违反用人单位规章制度的，用人单位可解除劳动合同。若销售人员未完成销售目标且符合公司制度中“严重违反”的情形（如连续季度未达标且无合理理由），公司有权按规定处理；但公司规章制度需经民主程序制定并公示，否则对销售人员无约束力。因此，销售人员的职责需结合合法有效的合同与制度确定。

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